인터넷 쇼핑 유행: 핸드폰 쇼핑 다음 블루 바다?

"간식 다 먹었어요. 오늘 오전에 또 타오바오에서 샀어요. 지난번에 산 대추는 마트에 비해 품질도 좋고 가격도 공정해요."

"저도 옷 샀어요. 백화점에서 잘 봤던 스타일, 쇼핑몰 가격은 거의 반쯤 싸졌는데 …."

화이트칼라 여인의 점심 대화입니다.

최근 몇 년 동안 인터넷 쇼핑은 이미 많은 젊은이들의 일상적인 소비 습관이 되었다. 인터넷에 접속하여 간식, 옷을 사고, 책, 작은 가전, 심지어 모아 용품 등을 사는 것이 편리하기 때문이다.

스마트폰 보급도가 높아지면서 점점 많아지고 있다

온라인 구매 규모: 2년 2배

2008년 국제금융위기는 우리나라의 경제 발전 방식에 새로운 도전을 제기했다.

우리나라의 전자 상거래 시장은 비교적 늦지만, 발전 속도는 매우 빠르다.

상무부가 발표한 보고서에 따르면 2008년 중국 전자상거래액은 3조1억 원으로, 그중 인터넷 쇼핑 거래액은 1257억 원으로 타오바망의 거래액만 999억 6억 원으로 전국 사회소비품 소매 총액의 1% 를 차지했다.

2009년 우리나라 인터넷 쇼핑 거래액은 대폭 105.6% 증가했으며, 2586억 위안의 인민폐는 당년 사회소비품 소매 총액의 2.06%를 차지했다.

엘리의 최근 통계에 따르면 2010년 중국 온라인 쇼핑 시장 거래 규모는 약 4980억원으로 사회소비품 소매 총액의 3.2%를 차지했다.

2008년 1257억원에서 2010년 거의 5000억원, 최근 2년간 인터넷 쇼핑의 급진적인 추세를 볼 수 있다!

휴대폰 클라이언트: 기능이 강합니다

스마트폰, 태블릿컴퓨터 등 스마트 터미널의 번영을 일으켜 방흥미한 인터넷 쇼핑시장에 새로운 활력을 더했다.

전통적인 인터넷 쇼핑은 컴퓨터를 인터페이스 로 모바일 비즈니스는 휴대폰, 태블릿 컴퓨터 등을 통해 이뤄져 시간, 공간 제한을 받지 않고 언제든 인터넷 쇼핑을 할 수 있다.

2007년 인터넷 쇼핑의 개념은 국내에서 시작됐고, 올해 국내 유명 전자 비즈니스 사이트에서 잇달아 전자상거래 분야를 배치하고 있다.

이번 주, B2C 홈페이지 범객성품 (VANCL)의 휴대전화 클라이언트와 휴대전화 범객인터넷이 정식으로 올라왔다.

지난주 목요일 경동상성은 아이폰 클라이언트를 개통했다. 그동안 국내 유명 당당당망, 타오바넷은 이미 휴대전화 클라이언트를 내놓았다.

범객성품 관계자에 따르면 휴대전화 클라이언트에서 구매한 제품은 PC 단 쇼핑과 동등한 서비스를 즐기며, 지불, 30일 무조건반품 등을 포함한다.

또한 휴대전화는 LBS (위치에 기반된 서비스)와 결합돼 휴대전화 위치를 통해 사용자가 있는 지역을 알 수 있으며, 이전의 구매 기록과 소비습관을 결합하여 사용자에게 개인화된 페이지와 서비스를 보여 줄 수 있다.

현재 범객성품은 이미 관련 서비스를 제공하기 시작했고, 소비자가 어느 곳에 도착한 후 비가 오는 날씨를 만나면 페이지에 우산 등 관련 제품 정보를 표시할 수 있다. 사용자가 해남 같은 강자외선 지역에 도착하면 클라이언트 첫 페이지가 선크림을 추천한다.

이런 인간화의 일치는 정말 사용자가 마음에 든다.

현재 범객성품 휴대전화 클라이언트에는 아이폰과 앤드로이드 (안드로이드)의 휴대폰을 적용해 심비안 (사이판)과 아이패드 버전을 선보인다.

연간 매출액이 100억 원을 넘은 경동상성은 얼마 전 아이폰 클라이언트도 발표했으며, 상용 하단, 선주문, 평가 등 기본적인 기능을 제외하고 주문서 알람 등 특색 기능도 갖추고 있다.

경동상성 관계자는 아이폰 클라이언트에 대한 회사의 업그레이드 개발을 진행하고 있으며, 쇼핑, 제품 이미지 비율 등 기능이 빠르게 출시될 것이라고 밝혔다.

이에 따라 사용자는 국미, 소녕, 월마트, 까르푸, 다른 마트에서 상품의 바코드만 스캔해야 하고, 5초 안에 경동상도시와 가격을 비교할 수 있어, 수월마트, 우월마트, 카르푸, 기타 마트에서는 상품의 종류를 쉽게 파악할 수 있다.

전망이 광활하고 제약을 받다

에리 상담에 따르면 2012년까지 우리나라 전자 비즈니스 사용자 수는 2억 5000억 원에 육박할 것으로 보인다.

업계 인사들은 이동전자상거래 시장이 앞으로 몇 년 동안 대규모 발전을 이룰 것이라고 말했다.

또 중국 전자 비즈니스 연구센터에 따르면 2010년 중국 모바일 비즈니스 실물 거래 (가전 ·일용품 ·복식 등 실체 상품)의 규모가 2009년 370% 증가한 26억 위안에 이른다.

현재 우리나라 모바일 전자 비즈니스의 시장 규모는 매우 작지만 전체 인터넷 쇼핑 시장 규모의 0.52% 를 차지하고 있으며, 사회 소비품 소매 총액에 비해 거의 소홀히 할 수 있다.

이동전자 비즈니스 시장은 스마트폰 침투율이 낮은 영향을 받아, 시작이 비교적 늦으며, 또 인터넷 성신 부족, 이동 지불 체계 불완전한 요소도 시장 발전에 영향을 미쳤다.

중국 최대 전자상무회사 알리바바 전 최고경영자 위철과 고관팀은 최근 사퇴를 자초해 인터넷 성신에 대한 논의를 불러일으켰다.

알리바바가 발표한 공지에 따르면, B2B 회사의 중국 공급업체 계약고객 중 일부 고객은 사기 혐의가 있다고 한다.

이 가게들은 인기 있는 전자제품을 제공하고, 매우 흡인력이 있는 가격, 비교적 낮은 최소 구매량을 유치해 상대적으로 안전하지 않은 지불방식으로 거래한다.

B2B 사 직판단체의 일부 직원들은 높은 업적, 고소득을 추구하기 위해 고의적 혹은 소홀한 혐의로 인해 알리바바 플랫폼에 가입해 100명의 판매원들이 직접 책임을 지고 있다.

믿을 수 없는 사람은 없다.

이동전자상거래는 아직 시작단계에 놓여 있어 이번 사건의 교훈을 깊이 흡수해야 한다.

특히 전자 비즈니스 기업은 내부 관리, 공급자 관리, 반네트워크 사기 등 분야의 업무를 엄격하게 만들어야 한다.

모바일 모바일 시스템 없이 지탱으로 이동전자상거래 시장은 공중누각일 수밖에 없다.

현재 국내 많은 상업은행이 휴대전화 은행 업무를 개통했으며 국내 3대 전보 운영상과 보화, 재화 등 제3자 지급 플랫폼도 휴대전화 온라인 지급 업무를 내놓았다.

하지만 현재 휴대전화 은행, 이동 지급은 운영 초기에 지급 체계의 성숙도, 그리고 무선 네트워크 폭과 속도 등을 모두 만족시키기 어렵고, 사용자가 휴대전화 지급에 대한 안전성이 부족하고, 사용자가 휴대전화 쇼핑을 사용하는 습관을 키우는 데 시간이 필요하다.