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La Vente Vous Apprend À Ouvrir Le Bon Magasin.

2015/11/1 10:04:00 28

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Afin de traiter avec les clients, à des fins de vente.

En fonction de la clientèle, de la situation et de l 'environnement, différentes stratégies d' exécution afin de prendre l 'Initiative de conclure des pactions dans les plus brefs délais.

Tant que le client est encouragé à acheter alors qu 'il est encore désireux d' acheter, les chances de conclure des contrats restent grandes.

Concession agreement

Un moyen pour les vendeurs d 'inciter les clients à acheter immédiatement en offrant des conditions préférentielles.

Lors de l'utilisation de ces préférences politiques, le personnel de vente pour attirer l'attention sur trois points:

1) pour permettre aux clients de c'est un sentiment extraordinaire, votre offre est contre lui une personne, de sorte que les clients de se sentir très honorable, c'est de ne pas en général.

2) ne pas accorder de traitement préférentiel, sinon le client peut proposer davantage d'exigences de fond, jusqu'à ce que tu ne peux pas l'accepter.

3) limitées de son pouvoir, à demander des instructions ci - dessus: "Désolé, au sein de mon autorité, je peux vous donner le prix".

Et puis soudain changé de sujet, "mais, parce que vous êtes mon client, je peux demander au Directeur, vous donner quelques concessions supplémentaires.

Mais nous avons ces concessions très difficiles à obtenir, je ne peux faire de mon mieux.

, de sorte que la valeur du client n'est pas élevé, même s'il n'est pas favorable, il va sentir que tu a fais de ton mieux, ne t'en veux pas.

  

Le personnel de vente

Fournir deux types de solution des problèmes pour les clients, quel que soit le client de choisir un, est un résultat que nous voulons atteindre.

L'application de ce procédé, permettant à un client d'éviter le "ou pas", mais permet à des clients de répondre "Questions à a ou B".

Par exemple: "vous préférez blanc ou rouge?" "Vous êtes aujourd'hui ou demain la signature signer?" "C'est votre carte ou espèces?" attention, dans la conduite de pactions de clients, de ne pas proposer la sélection d'au moins deux, car trop de choix au lieu de rendre les clients indécis.

L'ambition est aveuglante client, et estime de soi et leur demande instamment de l'achat de produits.

Une paire de prestigieux Hong - Kong couple à grand magasin acheter des bijoux, ils ont une de 9 millions de dollars de la bague est intéressé, parce qu'au prix d'indécision.

En ce moment, de côté les vendeurs en est venu à deux invités, elle dit "Madame le Président d'un pays de l'Asie du Sud - est pour le magasin a vu cette bague, et je l'aime beaucoup, pose ça.

Mais le prix est trop élevé n'a pas acheté.

Une excitation en public par le vendeur, ce couple de Hong - Kong immédiatement d'acheter cette bague, car ils doivent se montrer plus puissant que Mme le Président.

Vendeur dans osé l'un de l'autre, doit paraître calme, naturel, afin d'éviter que l'autre vous voir à "excitation".

Les clients lors de l'achat de produits, ne veulent pas risqué d'essayer.

Tous ceux qui n'ont pas de nouveaux produits par d'autres procès, les clients ont normalement sceptique, pas facile de choisir.

Pour les produits reconnus, ils peuvent facilement faire confiance et aimer.

Un client a regardé un four à micro - ondes, mais ne veut pas acheter.

Le vendeur a dit: "Vous avez vraiment une vue, c 'est le four à micro - ondes le plus vendu à l' heure actuelle.

En moyenne, il faut vendre plus de 50 exemplaires par jour, et il faut réserver la saison pour acheter les marchandises au comptant. »

Le vendeur français obtient le signal d 'achat du client

Transaction

".

Le recours à la prescription directe permet d 'éviter autant que possible toute précipitation et il est essentiel d' obtenir un signal d 'achat clair du client.

Monsieur Wang, puisque vous n 'avez pas d' autres commentaires, signons maintenant.

Quand vous demandez l 'accord, gardez le silence en attendant la réponse du client.

N 'hésitez pas à répéter n' importe quoi, car une de vos paroles risque de détourner immédiatement l 'attention du client et de faire échouer la paction.

Tenir

Client

Et même un intérêt pratique tous les échanges qui ont démontré devant les clients, les clients concernés par les questions de classement, et ensuite le point d'intérêt de caractéristiques et des clients de produits combinés de manière étroite, les intérêts de tous les clients les plus concernés, à des clients finaux de parvenir à un accord.

L'utilisation de "psychologique de peur de ne pas acheter".

Qui plus est, quelque chose de ne pas acheter, plus le veux, acheter, c'est la faiblesse humaine.

Une fois que les clients se rendront compte que l 'achat de ce produit est une occasion rare, ils prendront des mesures immédiates.

La méthode de la perte est de saisir l 'esprit de la clientèle en lui imposant des pressions pour qu' elle prenne sa décision d 'achat en temps voulu, en général à partir de ce qui suit:

1) quantité limitée.

Le nombre d 'achats est limité, il faut acheter rapidement.

2) de limite de temps.

Est principalement jouissent des avantages dans un laps de temps spécifié.

3) de limitation de service.

Est principalement dans un nombre spécifié de ne jouissent d'un meilleur service.

4) prix limite.

Principalement pour les produits de base à la hausse des prix.

En résumé, il faut examiner attentivement les consommateurs, l 'esprit de consommation, et mettre en place une méthode efficace de prise en charge des pertes.

Bien entendu, cette méthode ne doit pas être utilisée à mauvais escient et inoffensive, faute de quoi elle finira par perdre ses clients.


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