전 세계 패션 소매 연쇄 거물 의 경영 도

스웨덴에서 온 체인

가게 헤니스 & Mauritz (H & M) 의 이름은 아시아에서 언급되지 않았을지도 모르지만 유럽에서는 유명하다.

매출 기준으로 H &M 은 유럽 최대 의상 소매상이며 경기 침체에도 실적이 계속 상승하고 있다.

평가로 해야만 대량을 가져올 수 있다

평가는 H &M 의 일관된 선택길이다.

회사에서는 1947년 창립자가 현재 회장 필슨 (Stefan Persson) 의 아버지였다.

당시 H &M 이 평가 특색을 주행하며 스웨덴 소매업과 유럽의 대다수 나라처럼 비싼 백화점이 주도한 만큼 H &M 이 시장에서 한꺼번에 대박을 터뜨렸다.

1972년에 입사한 후 그는 회사가 유일하게 표방한 가격을 제외하고는 유행과 품질의 특색에 가입하기를 희망했다.

이런 특색이 브랜드에 동시에 존재하지 않는다는 주장도 있지만 피얼슨은 회사를 할 수 있다고 믿는다.

이후 H &M 이 표방한'최고의 가격으로 유행과 품질을 제공한다'고 답해 회사의 성공을 위해 강심주사를 맞췄다.

H &M 점의 제품은 다원으로 남녀 소비자와 어린이의 유행을 제공하는 기본 의상을 제공해 화장품을 동시에 판매한다.

가게의 의상의 평균 판매가격은 18달러이다.

회사는 평가로 소비자들이 매년마다 부담을 주고 매 시즌마다 새로 내놓은 제품을 구매할 수 있다고 생각한다.

이런 전략은 15에서 30세까지 가질 수 있는 것이 아니라 천장구, 언제든지 유행을 따라잡을 수 있기를 바라는 여성들의 소비자를 가장 끌어당길 수 있다.

원가를 낮추기 위해 평가 전략을 유지하기 위해 H &M 은 자신의 성의공장이 없어 완전 포장을 만들어 900개 공장에 넣었다.

최선의 가격을 얻기 위해 회사의 외주 대상을 정밀 선출하기 위해 이 공장들은 세계 21개 임금 최저 국가에서 분산된다.

원가 통제가 적절하기 때문에 회사의 제품의 가격은 낮지만, 모리는 여전히 53% 정도 유지할 수 있다.

가격표 외에

유행패도 합니다.

회사는 유행을 쉽게 부패하기 쉬운 식품으로 여겨야 하며, 반드시 시시시각각 그것을 유지해야 하기 때문에 회사는 재고품을 최소화하고, 신상품의 원천을 끊지 못하게 한다.

그래서 새로운 아이디어는 신속하게 의상으로 바뀌어 소비자들이 상가를 빨리 살 수 있도록 하고, 거리에 나가 선보이는 신선한 패션 의상이다.

이런 효율에 이르기 위해 회사의 모든 의상은 회사 내 80명의 디자이너가 설계한다.

회사 와 공급 업체 간 밀접 협력 을 엄격 히 통제 하 면서 전체 과정 을 동시에 수출 업체 와 도매상 의 역할 을 할 수 있 도록 제품 경력 을 최대한 감소 과정 을 더 간결하게 했 다.

H &M 은 옷을 디자인에서 상가까지 압축해 가장 짧게는 3주일, 속도가 업계에서 일등이다.

이 때문에 언제든지 유행의 첨단에 맞는 제품을 출시할 능력이 있다.

이 밖에 회사는 매일 국가 및 가게를 단위로 각 옷의 판매 성적을 분석해 어떤 상품이 판매되고 있는지 파악하고 즉시 생산을 늘려야 하고 상품의 공급이 원활하게 된다.

회사가 가게를 표방하면 매일 상품을 입고해 소비자가 현재 가장 필요한 제품을 보충한다.

2003년 봄에는 H &M 이 뉴욕의 플래그숍에서 개막할 때 인파가 너무 붐벼서 회사들이 수요에 맞춰 매 시간마다 주문할 수 있기 때문이다.

적극적으로 개척하다.

H &M 은 이 3합일의 성공 방정식 을 다른 시장으로 대량으로 복제했다.

H &M 은 스웨덴에서 왔지만 현재 가장 큰 시장은 독일이다.

1982년 피어슨은 아버지의 수중에 소속사를 이어갈 때 H &M 은 100여 개밖에 없었고 대부분 스웨덴에 있었다.

현재 회사의 야심은 이미 유럽에서 미주까지 태워 14개국에서 모두 800여 개의 지점을 소유하고 있으며 지난해 매출액 중 88% 가 외국 시장에서 왔다.

2003년 회사가 새로 개설한 지점수는 90개에 달할 것으로 예상된다.

회사는 지난 6년의 확장률이 약 75% 로 현재 목표는 2년마다 새 나라에 입국한다는 것이다.

미국의 유럽 소매업 시장 분석가 윌스 (Keith Wills)는 "유럽의 소매업자가 없는 만큼 신속하고 성공적으로 해외에서 확장할 수 있다"고 말했다.

피얼슨은 앞서 방문을 받았을 때 그의 아버지가 회사의 확장 정책을 넘어섰는지 의문했다. 때로는 피얼슨에게 “왜 그렇게 급한가?”라고 물었을 때도 그의 아버지도 29년 만에 런던에서 첫 해외 지점을 개설했다.

피얼슨은 아버지의 답이 매우 간단하다고 말했다. 그것은 바로 “네가 한창 뜨거울 때 너는 멈추고 더위를 식힐 수 없다 ”고 말했다.

디테일을 늦추지 않다

전략을 제외하고 디테일한 집행도 H &M 이 성공할 수 없는 요소다.

런던의 소매업 분석사 코크르 (Nathan Cockrell) 은 "H &M 의 경영 방식은 사소하다"고 말했다.

피얼슨의 겉모습과 말투는 모두 재무전문가 같지만 소매업 거자는 아니다.

그가 직접 회사의 지출을 장악하다.

비용을 줄이기 위해 20세기 90년대 때 피얼슨은 직원들의 움직임까지 몰수하는 전화로 현재 회사 중에는 소수 고위층 주관만 휴대폰을 갖추고 있으며, 회사에서는 직원들을 격려하고, 특수한 상황일 때 비즈니스칸과 택시를 탑승할 수 있다.

작은 곳에서는 돈을 절약해야 하지만 큰 일에는 회사가 아깝다.

H &M 의 손은 연간 마케팅 경비에 투입된 4%는 유명 사진사 손거울을 초빙하는 것도 만만치 않다.

회사는 H &M 에서 쇼핑하는 것이 쉽고 재미있어야 한다고 믿고 있어 회사가 가게 설계 및 제품의 세부 사항을 중시하고 있다고 믿는다.

예를 들어 쇼윈도 진열에 전달된 메시지, 옷에 표시된 콘텐츠, 탈의실 디자인 등이 있다.

고객을 쉽게 찾게 하기 위해 회사가 새로운 지점을 개설할 때, 대가를 치르지 않고 가장 좋은 장소를 찾아낼 계획이다.