道に迷ったアパレル業界O 2 Oが店舗に戻るのが正道です。

孔子は言いました。「仕事をよくしようとするなら、まずその器を利するべきです。」

木こりが材を切り、斧を器とする。漁師が魚を捕り、網を器とする。

時代、流量は器で、O 2 O時代、伝統的な服装業界では「器」とは何ですか？

純電気商が及ばないのは、オフライン体験、倉庫資源、物流配送、アフターサービスなどが伝統企業のO 2 O転換の絶対的な優位であることは間違いない。

しかし、アパレル業界O 2 Oの現在の状態については、オンラインラインの下で融合しにくい、オフラインの店舗は協力したくない、オンライン会員は活性化しにくいなどという問題があります。

これらの絶対的な優位性を持っていても、企業の業績報告書から見ても「卵用」というものはなく、かえって追い詰められてしまいます。

道に迷ったアパレル業界O 2 Oをどうやって救うべきか、伝統企業はどうやって「利其器」を作るべきかという疑問を持って、長年服飾企業O 2 Oの転換サービスに携わってきた斉著雲科技総経理の鄭林峰さんを見つけました。

「現在提携しているアパレル企業のO 2 O事例を合わせて、服企業O 2 Oが成功しにくい最大の障害は店舗にありますが、O 2 Oを活性化する鍵は店舗にあります。成も蕭何も失敗していません。なぜですか？まず店舗はO 2 Oの小売端末を実行しています。企業は店頭販売を通じてO 2 Oの概念を伝え、消費者のショッピングを育成しています。その次はオンラインファンの流れではないです。」

鄭林峰氏は。

ケース：pinkmary初めてO 2 Oを試してみました。

Pinkmaryは台湾の有名なファッションの婦人服のブランドで、今年の6月に齊著の雲とO 2 O深さの協力を行います。

鄭林峰は「O 2 Oの波の中で、今回の協力は中国の婦人服分野でO 2 Oを成功させたいと願っています。

ランドマークは戦略設計、マーケティング普及、プラットフォーム運営、従業員研修においても、十二分の精力を投入します。

従来の伝統的な企業O 2 Oのモデルチェンジは、みんなの注意をオンラインチャネルの開拓に置きました。pinkmaryO 2 Oマーケティングプランを制定する時、オフライン店舗を中心とする原則に従って、歩を大隊としました。

一つは店舗の新規会員指標を制定することです。

圧力があってこそ動力があります。最初に各店舗でO 2 Oモードを試した時に、各ガイドが一日ごとに会員指標を追加することを要求しなければなりません。例えば2人/日、一ヶ月または一年後に、オフライン上の実体店のファンの数を計算することができます。

また、店舗を通じて惹かれたファンの転化率は極めて高く、各店舗に与えられたのは巨大な潜在財産であり、これは伝統的な服装企業の優れた優位性である。

第二に、オンラインサービスのために、オフラインの店舗を倉庫に保管しています。

の核心は線上にあります。線の下はオンラインサービスです。

この点に関して、私はラザベルの「店舗出荷＋同城速達」方式の優れた点を認めざるを得ません。速達速度だけでなく、サービスの質も高めました。

鄭林峰さんは筆者に教えてくれました。「夏ベルは直営モードで、ブランド商と加盟代理店、店舗と店舗、オンラインと線の下の利益配分問題は存在しません。

pinkmaryを例にとって、私達が提供する方案は店舗が注文を奪う方式で、つまりユーザーがオンラインで注文して、近くの店から注文を奪い取って出荷します。オンラインで得た利益はこの店の所有になります。利益配分の問題を解決できますし、店舗の在庫の圧力を軽減できます。物流のスピードを速くします。

この計はいい方法だと思いますが、有効かどうかはpinkmaryの次の表現を静観するしかないです。

第三に、店舗独自のメンテ会員です。

伝統的なマーケティング時代、ブランドと消費者の間のコミュニケーションはほとんどゼロで、消費者が何を望んでいるかは分かりません。

Pinkmaryは各店舗が自主的に会員を守る方法を採用しています。

オフラインは店舗ごとに都市、気候、文化、顧客群が異なるので、地元の店舗の自主管理会員によって現地化、個性化をより良く実現することができます。

また、オンラインではモバイルストアを通じて、会員資料、注文書の詳細、商品情報などをリアルタイムで確認し、ビッグデータを通じて当該店舗会員の趣味、消費習慣などを分析し、会員をよりよく維持し管理することができます。

Pinkmaryの初めての試水で、O 2 Oモードに疑問を持つ悠長な口をふさぐことができます。

また、このO 2 O大戦においては、危険は避けられないものであり、伝統的なアパレル業界は店舗に戻り、商品に戻り、サービスに戻り、良いラインで資源優勢を利用すれば、電気商に打ち勝って、持続可能な発展ができます。